贵司提交的企业资料，去了哪、留多久

三种操作需要的字段并不相同。凡是标为必填的部分，都直接决定我们能不能把结果送回贵司。

以上三个场景都不涉及个人身份信息与支付账号，表单里也不会出现这类字段。

贵司提交的资料在平台内部服务于四件事：核验、匹配、分配、通知。

• 资质核验。把企业名称与厂商授权的序列对应起来，判断这笔需求适合直采渠道、区域授权渠道还是项目合作渠道。
• 档位匹配。按需求品类归入对应的品类层级，再对照标准档、优选档与定制档给出配置与报价区间。
• 网点分配。按您填写的城市，从已登记的 1860 余个网点中找到就近的一处，安排对接人跟进。
• 答复通知。工作日提交的询价通常在 1 个工作日内返回初步答复；询价单归档后还可以继续查询处理进度。

出现在询价单里的字段，不会被拿来做出这四件事之外的其他用途。

询价单在答复完成后进入归档。归档期内，贵司可以凭企业名称调出当时的档位与报价，用于复购时比较同一档位的配置变化。

• 查看权限按岗位区分。归档组与核验组按需调阅字段；客服人员看到的只有与本次处理直接相关的那部分内容。
• 传递与存放分开处理。资料在传递过程中走加密通道，存放环境按角色划定可访问范围。
• 人员变动即时回收权限。岗位调整或离职时，对应的账号访问权限在当日关闭。

只有贵司的需求进入正式报价与交付环节，才需要把信息传递给上游。

• 同步的时机。报价确认或订单进入排产时，由对应厂商或区域授权渠道给出正式价格与交期。
• 同步的字段。企业名称、需求品类与数量、收货城市。账号与登录相关的信息不在其中。
• 同步的对象。与平台保持资料同步的厂商及区域代理有 120 余家，您的需求会分派给品类与城市同时匹配的那一家。

若贵司希望指定特定的授权渠道承接，可以在询价时一并说明。

针对留在艾尚电子的企业资料，以下四类申请都受理。

申请通过客服邮箱提交，自收到申请起 15 个工作日内给出处理结果。

涉及企业资料的处理疑问、申请与反馈，都走下面这组客服通道。

验资询价、城市网点查询与区域合作对接都使用这组联系方式。提交询价时附上企业名称、需求品类与可接受的档位区间，可以省去一来一回的确认；查网点时提供所在城市即可。

条款内容有调整时，本页会同步更新，并在观察报告栏目中说明本次调整涉及的范围。